Proč nakupovat u nás?

• protože nejsme jen prodejci, ale s nabízeným zbožím pracujeme sami, tudíž víme, co prodáváme
• rádi Vám poradíme, přestože si u nás nakonec nic nekoupíte
• jsme Vám schopni před nákupem poradit po telefonu, mailem, apod.
• upřednostňujeme osobní výběr a následné zakoupení přímo v naší kamenné prodejně

• zasláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
• objednávka je potvrzením o zápisu do databáze, nikoliv o potvrzení kupní smlouvy. Kupní smlouva vznikne ve chvíli, kdy si obě strany odsouhlasí cenu, druh dopravy a platby.
• místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
• vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
• vyplněním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

• platební podmínky a způsob dodání si můžete vybrat před odesláním objednávky. U některých druhů zboží o ceně vyšší než 20.000,- Kč (případně při náročnější přípravě zboží či speciálního zboží, které musíme objednat) si dodavatel vyhrazuje právo změnit dodavatelské a platební pdomínky, případně si vyžádat zálohovou platbu až do výše 100%. Současně však o této změně je objednatel okamžitě informován, přičemž může objednávku bez udání důvodů zrušit.

• dopravné je vypočítáno podle hmotnosti a balíků viz. ceny dopravného. V některých případech např. velkoobjemových, rozměrově velkých zásilek apod. je účtována doprava přímo dopravcem a tomuto dopravci kupujícím hrazeno podle orientačních smluvených cen s naší společností. viz. ceny dopravného.

• dodací lhůty jsou různé pro různé zboží, pokud je zboží na skladě, což je možno ověřit telefonicky, nebo jiným způsobem, doba dodání je max. 1 týden. Většinou ale dříve podle druhu zboží.

Přebírací podmínky

Při přebírání zásilky, prosím postupujte následovně:

1)I v případě, že se Vám zdá, že zásilka je neporušená, překontrolujte prosím před řidičem obsah balíku podle faktury (viz. druhá strana tohoto listu) a zda není zboží poškozeno. Máte na to právo: viz přepravní podmínky dopravní společnosti. Pokud by Vám řidič neumožnil kontrolu, zapište to do předávacího protokolu řidiče
2)Pokud je zboží poškozeno nebo něco chybí, podrobně to popište do protokolu k řidiči. Současně nás  informujte zprávou nejpozději další den na: brno3(zavináč)a-pool.cz.

Odstoupení od smlouvy, reklamace.

Kupující nemůže odstoupit od kupní slouvy:

Závěrečná ustanovení

 

• odesláním objednávky kupující akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky
• registrací se zákazník přihlašuje k odebírání občasných novinek. Z odebírání se může však kdykoliv odhlásit.

  
  
  Pro zákazníky podléhající obchodnímu zákoníku (tj. podnikatelé a firmy) platí stejné podmínky s výjimkami, že zboží má záruční dobu 12 měsíců a není možnost vrátit zboží do 14 dnů. Vrácení a reklamace zboží se pak řídí obchodními vztahy podle obchodního zákoníku.

  Splnili jsme náležitosti vyžádané zákonem a nyní Vám přejeme bezproblémový nákup u naší společnosti.
  Pro další informace jsem Vám kdykoliv k dispozici.
  Obchodní oddělení firmy A-pool, s.r.o.
  
  
  Kontakty:
  tel.: 547 250 510
  e-mail: brno3@a-pool.cz